Atención, organización y automatización

Atiende mejor.
Organiza más.
Trabaja menos.

Soluciones para atender a tus clientes, organizar tus contactos y ventas, y saber qué pasa en tu negocio. Pruébalas aquí mismo, sin registrarte.

Pago de implementación · En tus cuentas · Acompañamiento opcional

01 — Web cómo encaja todo

0Soluciones que puedes probar aquí
24/7Atención automática del chatbot
0Registros o correos para probar
0De implementación. Costos externos aparte, explicados antes

01 / Cómo encaja todo

Puedes empezar por una sola pieza.

Una pieza.
O todo conectado.

Cada solución funciona por separado y también se puede conectar con las demás. Recorre las cinco etapas y mira qué hace cada una.

Presencia en internet

Una página que
lleva a hablar.

La persona entiende qué haces, confía y encuentra un botón claro para escribirte. Puede funcionar sola o conectada con el resto.

  • Pensada primero para el celular
  • Un objetivo claro por página
  • Botón directo a WhatsApp o a un formulario
Ver ejemplos de páginas
Ejemplo · página de una barbería
Alguien visita la página

Desde el celular, buscando barbería cerca

Lee servicios y precios

Llega hasta “Reserva tu turno”

Toca “Escríbenos”

Se abre el chat con el mensaje listo

02 / Los demos

Sin registro y sin correo.

No te lo imagines.
Pruébalo.

Cada solución tiene su propio demo con datos de mentira. Míralo funcionando en un clic o adáptalo a tu tipo de negocio. Nada de lo que hagas se envía de verdad.

Chatbot de atención

Responde a tus clientes las 24 horas: horarios, ubicación, servicios y preguntas frecuentes. Si la pregunta se sale de lo previsto, pasa la conversación a una persona.

CRM: clientes, ventas y seguimientos

Un CRM es una herramienta para organizar a tus clientes: quién escribió, qué quiere, en qué etapa va la venta y qué seguimiento falta.

Reporte diario al dueño

Al cerrar el día recibes un resumen: conversaciones, reservas, ventas, tareas, pendientes y lo que necesita tu atención.

Inducción, capacitación y turnos

Cada persona nueva recibe su inducción, completa lecciones cortas y confirma sus turnos. El encargado ve avances y organiza la semana.

Ver los 11 demos

03 / Soluciones

Empieza por lo que más te quita tiempo.

¿Qué quieres
resolver?

Organizamos las soluciones según lo que necesita tu negocio. Cada una muestra qué incluye y qué complementos opcionales puedes sumar con costo adicional.

Atender a mis clientes

Chatbot de atención

Responde a tus clientes las 24 horas: horarios, ubicación, servicios y preguntas frecuentes. Si la pregunta se sale de lo previsto, pasa la conversación a una persona.

Costo externo: WhatsApp Business: Meta cobra algunos mensajes.

5 complementos opcionales Costo adicional
Probar el demo Restaurantes, barberías, estética, consultorios
Atender a mis clientes

Catálogo y cotizador

Tus clientes ven productos y precios, arman su pedido y reciben el valor al instante, incluso cuando el local está cerrado.

Probar el demo Ferreterías, pastelerías, distribuidoras
Atender a mis clientes

Asistente de IA sobre documentos

Responde preguntas usando tus propios documentos —precios, garantías, procedimientos— y dice de dónde sacó la respuesta. Si no está escrito, no lo inventa.

Costo externo: El proveedor de IA cobra según el uso.

Probar el demo Servicio técnico, clínicas, empresas con muchos procesos
Organizar clientes y ventas

Cotización con variables

Para precios que dependen de varias cosas: cantidad, materiales, distancia, tipo de servicio y adicionales. Cambias un dato y el total se recalcula con su desglose.

Probar el demo Mudanzas, obras, transporte, manufactura
Controlar mi negocio

Reporte diario al dueño

Al cerrar el día recibes un resumen: conversaciones, reservas, ventas, tareas, pendientes y lo que necesita tu atención.

Costo externo: Si lo recibes por WhatsApp, Meta cobra algunos mensajes. Por correo no hay costo de Meta.

Probar el demo Dueños que no pueden estar en todo
Controlar mi negocio

Inventario con alertas de mínimos

Cada venta descuenta existencias. Cuando un producto llega al mínimo, recibes la alerta y una propuesta de pedido al proveedor.

Probar el demo Restaurantes, minimercados, distribución
Controlar mi negocio

Facturación electrónica conectada

Cuando confirmas una venta, la factura queda lista con los datos del cliente y de la venta. La revisas, la emites con un clic en tu proveedor (Alegra o Siigo) y le llega al cliente, sin volver a digitar.

Costo externo: Suscripción a Alegra (o a Siigo, cuando esté disponible).

Probar el demo Negocios que ya facturan electrónicamente
Controlar mi negocio

Dashboard de operación

Una pantalla para ver ventas, conversaciones, citas, tiempos de atención y actividad del equipo, con filtros por fecha, sede y canal.

Probar el demo Negocios con varias personas o sedes
Organizar y capacitar a mi equipo

Inducción, capacitación y turnos

Cada persona nueva recibe su inducción, completa lecciones cortas y confirma sus turnos. El encargado ve avances y organiza la semana.

Probar el demo Restaurantes, tiendas, equipos por turnos
Tener presencia en internet

Página web o landing

Una página clara que explique qué haces, genere confianza y lleve a la conversación. Se puede conectar con las demás soluciones, pero no es obligatorio.

Ver ejemplos Negocios que necesitan presencia

04 / Combinaciones frecuentes

Alcance definido antes de empezar.

Tres formas
de empezar.

Los paquetes son combinaciones de servicios y complementos que suelen ir juntos. No es obligatorio elegir uno: puedes contratar un solo servicio y sumar lo demás después.

Arranque

Deja de contestar
lo mismo.

Precio según alcance

Combina servicios con complementos que normalmente se cotizan aparte. El chatbot básico no trae agenda ni recordatorios.

  • Chatbot de atención 24/7 Servicio
  • Agendamiento automático Complemento
  • Recordatorios y confirmaciones Complemento
  • Registro básico de contactos Servicio
  • Entrega estimada: 7 días
Operación · recomendado para empezar

Ninguna oportunidad
sin seguimiento.

Precio según alcance

  • Todo lo de Arranque
  • CRM con etapas, tareas y reparto entre asesores Servicio
  • Reporte diario al dueño Servicio
  • Entrega estimada: 2 a 3 semanas
Sistema completo

Todo tu negocio
en una sola vista.

Precio según alcance

Combina servicios con complementos que normalmente se cotizan aparte. El chatbot básico no trae agenda ni recordatorios.

  • Todo lo de Operación
  • Campañas y reconexión del CRM Complemento
  • Dashboard de operación Servicio
  • Página web o landing Servicio
  • Entrega estimada: 4 a 6 semanas

Cómo se paga

Pago de implementación: un proyecto con alcance escrito. Los complementos se cotizan adicionalmente según lo que necesites.

Acompañamiento opcional

Ajustes, monitoreo y mejoras mes a mes, si los quieres. No es obligatorio para que el sistema siga funcionando.

Costos externos

Hosting, dominio, mensajería de WhatsApp (Meta cobra algunos mensajes), consumo de IA y la suscripción al programa de facturación (hoy Alegra) se pagan directamente a cada proveedor. Pueden ser recurrentes y te los explicamos con números antes de empezar.

05 / Una forma clara de trabajar

Sin letra pequeña.

Tu sistema.
En tus cuentas.

Construimos contigo una operación que puedas entender, usar y llevarte. Si un día dejamos de trabajar juntos, el sistema sigue siendo tuyo.

01

Pago de implementación

Un proyecto con alcance escrito. Sin suscripción obligatoria a Orbel. Los costos de terceros se pagan aparte, directamente al proveedor.

02

Propiedad del cliente

Configuramos todo sobre tus cuentas e infraestructura siempre que sea posible. Las llaves son tuyas.

03

Acompañamiento opcional

Puedes contratar ajustes, monitoreo y evolución. También puedes no hacerlo y quedarte con el sistema andando.

Al terminar el proyecto

Esto es lo que
recibes.

  • Herramientas configuradas según el alcance que firmamos.
  • Accesos correspondientes a tus cuentas y herramientas.
  • Capacitación acordada para ti y tu equipo.
  • Explicación del funcionamiento: qué hace cada parte y cómo usarla.
  • Condiciones de soporte y acompañamiento por escrito.

06 / Quiénes somos

Dos personas, no una agencia.

Vas a hablar
con quien construye.

Orbel lo hacemos dos ingenieros multimedia de Barranquilla. Uno arma el sistema por dentro y la otra se encarga de que se vea claro y se entienda. No hay intermediarios ni cuentas que pasar de mano en mano.

Ingeniera Multimedia

Valeria Consuegra

Marketing, contenido y comunicación visual

Cada marca tiene una esencia. Mi trabajo es volverla una identidad que se vea, se sienta y conecte.

Soy Valeria Consuegra, Ingeniera Multimedia y profesional enfocada en marketing digital, creación de contenido y comunicación visual.

Me apasiona transformar ideas en conceptos que conecten con las personas y ayuden a las marcas a comunicar quiénes son de una manera auténtica, estratégica y visualmente atractiva. Mi trabajo combina creatividad, diseño, contenido audiovisual y estrategia digital para construir propuestas que no solo se vean bien, sino que tengan un propósito.

Me considero una persona creativa, curiosa, detallista y muy comprometida con cada proyecto. Disfruto involucrarme en el proceso completo: desde desarrollar una idea y definir su identidad, hasta crear el contenido y encontrar la manera de llevarlo a las plataformas digitales.

Para mí, cada marca tiene una historia, una esencia y algo diferente que contar. Mi propósito es ayudar a convertir esa esencia en una identidad que se vea, se sienta y conecte.

Estrategia digital Identidad de marca Contenido audiovisual
Ingeniero Multimedia

Jesús Salas

Desarrollo, automatización y arquitectura del sistema

Entender una necesidad, pensar la solución y llevarla desde la idea hasta algo que funciona.

Soy Jesús Salas Mendoza, Ingeniero Multimedia, con un enfoque en la creación de soluciones digitales que combinan tecnología, creatividad y automatización.

Me interesa especialmente encontrar formas de mejorar y simplificar procesos mediante herramientas digitales. Actualmente, junto con mi compañera Valeria Consuegra, desarrollo proyectos como Orbel Solutions, donde trabajamos en la creación de CRM, automatizaciones, chatbots y soluciones personalizadas para diferentes necesidades.

Mi formación en Ingeniería Multimedia me ha permitido explorar diferentes áreas, desde el diseño, la animación y el contenido digital hasta el desarrollo y la implementación de herramientas tecnológicas. Esa combinación es precisamente lo que más me gusta de mi profesión: poder entender una necesidad, pensar en una solución y llevarla desde una idea hasta algo funcional.

Soy una persona curiosa, creativa y autodidacta. Me gusta aprender constantemente, experimentar con nuevas tecnologías y asumir proyectos que me permitan seguir creciendo y descubrir nuevas formas de hacer las cosas.

CRM a la medida Automatizaciones Chatbots y agentes Desarrollo web

Los dos somos socios fundadores de Orbel Solutions S.A.S., con la misma participación y la misma responsabilidad sobre lo que entregamos.

07 / Del problema al sistema

Cuatro pasos, sin misterio.

Empezamos escuchando.
Terminamos conectando.

Antes de proponer herramientas miramos tu proceso real: cómo llegan los clientes y dónde se está perdiendo el tiempo o el dinero.

01

Entendemos

Vemos cómo llegan tus clientes, qué se pregunta todos los días y dónde se caen las ventas.

02

Diseñamos

Definimos el recorrido, las herramientas, el alcance y lo que cuesta mantenerlo.

03

Conectamos

Configuramos en tus cuentas, probamos con casos reales y entrenamos a tu equipo.

04

Evolucionamos

Medimos lo que pasó y, si quieres, seguimos conectando la siguiente etapa.

Sin letra pequeña

Hablemos
claro.

¿Solo hacen chatbots?

No. Tenemos soluciones para atender clientes, organizar contactos y ventas, controlar la operación, capacitar al equipo y tener una página web. Puedes empezar por una sola y sumar otras después.

¿Qué es un complemento?

Es una función opcional que se suma a un servicio y tiene costo adicional. Por ejemplo, el chatbot responde preguntas; el agendamiento, los recordatorios o la solicitud de reseñas son complementos. Las campañas y la reconexión con clientes inactivos son complementos de marketing del CRM.

¿Qué es un CRM?

Una herramienta para organizar a tus clientes: quién te escribió, qué le interesa, en qué va la venta, quién lo atiende y qué seguimiento falta. Reemplaza las libretas, los chats sueltos y la memoria de cada asesor.

¿Tengo que pagarle una mensualidad a Orbel?

No. La implementación se paga como proyecto y el acompañamiento mensual es opcional. Lo que sí puede tener costo recurrente son los servicios externos: hosting, dominio, los mensajes de WhatsApp que Meta cobra, el consumo de IA y el programa de facturación electrónica (hoy Alegra). Te los explicamos con números desde la primera reunión.

¿Los demos de esta página son reales?

Son simulaciones que corren en tu navegador. Muestran cómo funciona cada solución, pero no envían mensajes, correos, pedidos, reseñas ni facturas, y no mandan nada a nuestros servidores (tu avance en el demo solo se recuerda en tu navegador). Los contactos, negocios y cifras son ficticios. El chatbot y el asistente de documentos usan respuestas preparadas.

¿Funciona para mi tipo de negocio?

Revisamos tu proceso antes de proponer nada. Los demos traen ejemplos de restaurantes, barberías, estética, consultorios, ferreterías y más, pero cada proyecto se arma según cómo trabajas tú.

¿Qué pasa si el sistema no funciona?

Definimos juntos qué significa “funcionar” antes de empezar y lo dejamos escrito en el alcance. Si lo instalado no hace lo acordado, lo corregimos sin costo.

El siguiente paso es tuyo

Pon tu negocio
en órbita.

Cuéntanos qué quieres mejorar. Miramos tu proceso y te decimos por dónde conviene empezar.

Eliges qué te interesa, revisas el resumen y decides cómo enviarlo. No pedimos registro.